専属のコンシェルジュが
サポートさせていただきます!

スマホの悩み相談所

スマホに関しての悩みを解決します。 操作説明やトラブル、些細な事などどのような内容でも是非ご相談ください。
サブスク
月額
550 (税込)
家電・テクノロジー
相談・カウンセリング
保険・セキュリティ

Service

サービス概要

サービス内容

スマホに関するあらゆるサポートを親切、丁寧にご案内させていただきます。

「こういう操作をしたい!」
「データ移行がうまくいかない」
「○○のアプリを上手く活用したい!」
「毎月1万円以上払ってるけど安くならないのかなー。。。」
「迷惑メールで困っている」
「詐欺サイトを開いてしまった」

ご利用頻度・回数

契約期間中月5回までご相談が可能です。

提供スケジュール

契約後3日以内に【メール】により、ご連絡いたします。
その後、ご希望の連絡手段でサポート、ご案内を行います。
その後は、決済完了確認後、解約されるまでの期間、訪問・メール等、お客様がお望みの方法でお悩みの解決をします。

ご利用方法

訪問・電話・メール等、お客様がお望みの方法で悩みをサポートします。

Point

このサービスのポイント

電話・メール・訪問などサポート

複数のサポート方法でお客様が安心して相談できる場をご提供します。

携帯業界25年の担当者が直接対応

携帯業界25年、相談件数月100件の安心と信頼のモバイルコーディネーターがお悩みを徹底サポートします。

Contract

契約

お申込み

お申し込みにはサブスクランプへの会員登録が必要です。
会員登録がお済みでない方は、契約ボタンより会員登録が可能です。

お支払い

お支払いはクレジットカードのみ使用可能です。
1回目(1か月目)のお支払いは契約当日に行われます。
2回目(2か月目)以降のお支払いは毎月1日に自動で行われます。
※契約日より1か月ではないのでご注意ください。
年間でのお支払いには対応しておりません。

解約

いつでも解約可能です。
解約手続きはマイページより行うことができます。
※サービス料金は日割りでのお支払いに対応しておりません。そのため月の途中で解約されましても月額料金満額のお支払いとなります。

Business Hour

営業時間・定休日など
営業時間 9:00〜18:00
定休日 土日祝日

FAQ

よくある質問

サービスを利用するにあたり、サービス利用料以外にかかる費用はありますか?

ありません。ただし通信量等はユーザー様にご負担いただきます。

返品・返金はどのように手続きすればいいですか?

原則として受け付けておりません。問題があった場合は個別に連絡しますのでサービス提供者にご連絡ください。

Review

ユーザーレビュー

無事に乗り換えできました、ありがとうございます。

契約期間: 24ヶ月
50代
女性
2023/05/11
格安SIMへの乗り換えをサポートいただきました。
メールでのやり取りでしたが、親切で分かりやすかったです。

遅くても2日後まではメールの返信が届くので、急ぎでない事柄は、非常に便利に活用させてもらってます。
サービス内容が良い親切な対応

Profile

プロフィール
iPhoneのケースを中心に、流行りのデザインやかわいいモバイルグッツをネットショップやで販売しております。モバイルデバイスをより楽しく、便利に、おしゃれにお使い頂くためのお手伝いをさせていただきます。
「モバイルライフを豊かに、そして持続可能に」をスローガンに発足したmobile coordinator teamのモバイルアイテムサブスプリプションとして誕生しました。team内には、情報発信サイト、Twitter、ネットショップ、YouTube、Instagramと多角的に情報を発信しております。良かったら覗いてみていただければと思います。