プライバシーポリシー
SubscLamp(サブスクランプ)プライバシーポリシー
株式会社ストアフロント(以下「当社」といいます)は、「SubscLamp(サブスクランプ)」(以下「本サービス」といいます。)を運営するにあたってユーザーの皆様の個人情報および行動履歴情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
Ⅰ.用語の定義
本ポリシーにおいて使用される用語の定義は次のとおりとします。
1.個人情報
個人情報保護法第2条により定義された「個人情報」で、かつ、本サービスを利用するユーザーに関する情報であって、収集する情報に含まれる氏名、Eメールアドレス等により特定の個人を識別することのできる情報を指します。また、これらの収集する情報単体では識別できないものの、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別することのできる情報についても「個人情報」に含まれるものとします。
2.行動履歴情報
ユーザーによる本サービスの利用、広告の閲覧等によって生成、蓄積された通信サービス上の行動履歴やユーザーの状態に関する情報で、本ポリシーに基づき当社が収集する情報を指します。また、本ポリシーにおける「行動履歴情報」は特定の個人を識別する情報を含まないものとします。
3.利用者情報
「個人情報」「行動履歴情報」を合わせて「利用者情報」とします。
Ⅱ.収集する利用者情報について
本サービスにおいて、当社が収集する利用者情報は、以下のようなものになります。
1.個人情報
氏名、Eメールアドレス、電話番号、住所およびクレジットカード情報(クレジットカード情報の取り扱いについては、「Ⅴ.クレジットカード情報等の個人情報に関して」をご確認ください。)、また、当社の設置した入力フォームにユーザーが入力した情報のうちⅠの1に記載の個人情報に該当する情報等
2.行動履歴情報
クッキー/Cookie、IPアドレス、ユーザーエージェント、本サービスにおけるアクセスログ
ⅲ.利用者情報の収集・利用の目的
当社は、ユーザーから以下の目的で利用者情報を収集し、当該目的の範囲内で取り扱うものとします。当社は、事前に同意を頂く場合を除き、利用者情報の目的外利用はいたしません。また、本サービスの会員が退会し、収集・利用の目的上不要となった場合、当社はすみやかにこれらの利用者情報を削除するものとします。
(1) 個人情報
① サービス提供者が提供するサービス・商品の提供をおこなうため
② サービス提供者が提供するサービス・商品の宣伝をおこなうため
③ ユーザーによる提供サービス購入時における購入確認あるいは本人確認をおこなうため
④ ユーザーによる提供サービス購入時の代金請求、決済に関する確認をおこなうため
⑤ ユーザーに対するアフターサービス、苦情問合せに対応するため
⑥ ユーザーがおこなうサービス提供者レビューに対応するため
⑦ ユーザー向けアンケートを実施するため
⑧ ユーザー向け懸賞、キャンペーンを実施するため
⑨ ユーザーによる本サービスの利用状況を確認するため
⑩ 当社新規サービスをご案内するため
⑪ その他本サービスのサポートをおこなうため
(2) 行動履歴情報
① 本サービスへのアクセス状況の把握、分析をおこなうため
② 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
③ 本サービス新規機能の追加開発のため
④ ユーザーごとにカスタマイズされた情報を提供するため
ⅳ.第三者への提供、情報収集モジュール
1.当社は、本サービスを利用するサービス提供者が商品・役務をユーザーに販売するにあたって、「商品・サービスの提供、配送」「アフターサービス」等により提供サービスを正常に運営する目的のため、サービス提供者にⅡのⅠに記載の個人情報を提供するものとします。(なお、当社は、本サービスの「サービス提供者向け利用規約」においてサービス提供者による個人情報の利用について「目的外利用をおこなわないこと」「安全管理措置を講じること」等を規定しており、サービス提供者はこれらの利用規約に同意の上、本サービスを利用しております。)
2.当社は、個人情報について、前項に定める場合または次の各号に該当する場合のほか、ユーザーの同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他、個人情報保護法その他の法令等で第三者への提供が認められる場合
3.当社は、本サービスを提供するにあたって、本サービスの利用状況、アクセス状況を確認すること等を目的として、以下の第三者が提供する「情報収集モジュール」を利用する場合があります。これらの情報収集モジュールにより取得される情報または取得された情報の利用目的等については、各情報収集モジュール提供会社が提供しているプライバシーポリシーをご確認ください。
・Google Inc.(Google Analytics)
①取得する情報:③プライバシーポリシーの 「お客様の Google サービス利用時に Google が収集する情報」を参照ください。
②利用目的:本サービスの利用状況確認のため
③プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy
4.情報収集モジュールの停止方法
ユーザーが希望されない場合、ユーザーが自己の保有するデバイスの設定を変更することによって、行動履歴情報の収集の停止を行うことができます。お手数ですが、行動履歴情報の収集の停止をご希望される場合は、Apple Inc.およびGoogle Inc.各社の案内に従ってデバイスの設定を変更してください。
●IDFA(Apple Inc.):設定>プライバシー>広告>「追跡型広告を制限」を有効化
●Google Advertising ID(Google Inc.):Google Play>ヘルプ>広告 ID
ⅴ.クレジットカード情報等の個人情報に関して
1.当社は、会員の本サービスに関するクレジットカード登録および決済について、決済代行業者であるPAY株式会社(https://pay.jp/)のトークン決済機能を利用しています。当社は、PAY株式会社がおこなうクレジットカード情報のトークン化(カード情報を特定することができないよう別の文字列に変換し、遡ることをできなくする方法)により、直接クレジットカード情報等の個人情報を取得することはありません。
2.会員から提供いただくクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期間等)を取得する目的、取得する事業者名、情報の管理委託先名は次のとおりです。
(1)取得目的
ご購入いただいた提供サービスの代金を決済するため
(2)取得事業者
株式会社ストアフロント
(3)情報の管理委託先名
PAY株式会社(決済代行事業者)
(4)情報の保存について
当社は、PAY株式会社での決済後、一切のクレジットカード情報を保持しません。これらの情報は、PAY株式会社が保持するものとします。
ⅵ.クッキー/Cookie、Webビーコンについて
インターネットを利用した情報の交換は100%の安全性が保証されたものではありませんが、当社ではセキュリティとプライバシーの保護を、可能な限り高いレベルで追求致します。
・クッキー、webビーコンについて
当社は、本サービスにおいて「クッキー/Cookie」や「Webビーコン」と呼ばれる技術を使用しております。これらの「クッキー/Cookie」や「webビーコン」を使用することにより、ユーザーがウェブサイトにアクセスした際、お使いのブラウザに小規模のデータファイルが送信され、ハードディスクに書き込まれることによりユーザーのアクセス状況を把握することができるため、効率的な広告配信やアクセス状況の計測を行うことが可能となります。(なお、「クッキー/Cookie」や「Webビーコン」は、ユーザー個人を特定し、識別する情報を持っておりません。)ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキー受け取りの拒否、クッキー受け取った際の警告を表示させることができます。ただし、この場合ウェブサイトの一部機能等が使えなくなるなど快適に利用できない場合があります。
ⅶ.個人情報の管理
当社では、ユーザーよりお預かりした個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、漏洩、改ざんなどに対して適切なセキュリティを実施しています。また、個人情報の利用等にかかる業務を外部に委託する場合は、当社の求める個人情報保護水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の守秘義務契約を結んだ上で、個人情報の取扱状況について厳正に管理、監督いたします。
ⅷ.個人情報の共同利用
当社は、ユーザーから頂いた個人情報の共同利用はいたしません。
ⅸ.個人情報の開示・訂正・削除について
当社は、ユーザーよりお預かりした個人情報について、そのご意思により登録情報の開示を行います。また、その登録内容が正確でないなどのお申し出があった際は、その内容を確認の上、訂正または削除等の手続きを行います。開示、訂正、削除等のお申し出に際しては、当社からメール等によりユーザーご本人の確認作業を行わせていただく場合がございます。また、登録情報を削除すると本サービスを提供できない場合があります。
(お問い合わせ及び開示、訂正等のご連絡先)
株式会社ストアフロント
個人情報に関する窓口
e-Mail:info@subsclamp.com
ⅹ.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、個人情報、行動履歴情報等、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービス上で掲示することによりユーザーに通知いたします。ただし、法令上同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
以 上
2019年9月9日制定施行