SubscLamp（サブスクランプ）は、契約、請求、入金管理の手間を無くす、サービスの販売に特化した決済ソリューションです。オンライン決済、契約ページの作成、顧客・契約管理に加え、チャット機能や契約者限定のコンテンツ配信など、運営に不可欠な機能をすべて揃えています。これらはすべてノーコードで利用できるため、プログラミングやデザインのスキルがなくても、すぐに導入して使い始めることが可能です。

初期費用やシステム利用料は、現在いただいておりません。サービス利用者さまからは契約したサービスの月額費用を、サービス提供者さまからは毎月のサービス売上金額に対して10%の手数料と振込事務手数料として500円をいただいております。詳しくはこちらをご確認ください。

サービス提供者さま、サービス利用者さまでアカウント作成のページが異なるため、アカウント作成をするページが間違っている可能性があります。今一度お確かめの上、下記よりアカウント作成をお願いいたします。
サービス提供者さまはこちら
サービス利用者さまはこちら

サブスクランプよりメールが届かない場合、入力されたメールアドレスが間違っている、もしくは、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっていることが考えられます。そのどちらでもない場合は、お手数ですがお問合せよりお問い合わせください。

サービス提供者さま、サービス利用者さまでログインのページが異なるため、ログインをするページが間違っている可能性があります。今一度お確かめの上、下記URLよりログインをお願いいたします。

サービス提供者さまはこちら
サービス利用者さまはこちら

アカウント作成時と別のアカウントでログインしている可能性がございます。例えば、アカウント作成時とは異なるメールアドレス・パスワードでログインしたなどが考えられます。アカウント作成時と同様のメールアドレス、パスワードでログインをお試しください。

サービス提供者さま、サービス利用者さまで方法が異なります。

【サービス提供者さま】
ログイン後、左のメニューより「アカウント設定」を開きます。
一番下に「退会する」ボタンがありますので、そちらよりお願いいたします。提供中のサービスがある場合、すべての公開中サービスを公開終了にする必要があります。

【サービス利用者さま】
ログイン後、マイページの一番下までスクロールいただくと「退会する」ボタンがありますので、そちらよりお願いいたします。
退会されるとすべての契約中サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

サブスクランプでは、提供したいサービス内容に合わせて、4つの決済方法をご用意しています。

①月額2,000円でコーヒー飲み放題などの毎月課金制のサブスク
②3ヶ月6,000円で通える美容エステなどの3ヶ月ごとの課金ができるサブスク
③1か月間のお試しサービスなどの1か月間限定サービス
④グッズ販売など買い切りのサービス

ご不明点は無料相談にてご相談ください。
提供が禁止されているサービスについては利用規約をご確認ください。

アカウント作成後、サービス作成、ご自身に関する情報を入力いただき、サブスクランプまで審査申請をお願いいたします。審査が完了しましたら自動的にサービスが公開されて契約可能な状態となり、サービスの提供が可能となります。

提供期間や売上のノルマなど、提供に関する取り決めはございません。掲載が禁止されているサービスについてはサービス提供者さま向け利用規約、及びサービス作成前のご確認事項をご確認ください。

初期費用やシステム利用料などの費用はいただいておりません。発生する費用は契約された合計売上金額に対する決済手数料10%と、振り込み手数料500円のみなので安心してご活用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。

当月末締めの翌々月15日にお支払い手続きを行うため着金日はご利用の金融機関によって異なります。振込事務手数料として500円を差し引いた金額をお振り込みを行います。なお、お振込み予定額が500円以下の場合はお振込みは翌月に繰り越されます。

決済のエラーが起こった場合、該当のサービス利用者さまの課金（ご請求）は新しいクレジットカード情報を入力いただくまでの間保留となります。サービス提供者管理画面でサービス利用者さまの支払い状況を確認できます。弊社からも決済エラー解消のメールを送付しておりますが、サービス提供者さまからも新しいクレジットカードの情報を登録いただくようにご依頼ください。

サブスクランプ上でのチャットをご利用ください。ログイン後、サービス提供者管理画面の左側のメニューより「契約一覧」を開き、チャットしたいサービス利用者さまを選択し「利用者とチャットする」からご連絡が可能です。

価格の変更は可能です。ただし、変更前の価格で契約しているサービス利用者さまは契約時点の価格が適応されます。全てのサービス利用者さまへ新しい価格を適応させたい場合、新しい価格で新規サービスを作成し、既存サービス利用者さまに新サービスへ契約していただく必要がございます。メッセージ配信機能などを利用し、既存サービス利用者様へのご案内をしてください。

ログイン後、「契約中のサービス」よりご確認いただけます。

ログイン後、「契約中のサービス」より停止中のサービスもしくは、解約・終了したサービスに振り分けられている可能性がございます。
そのどちらでもない場合、お手数ですがこちらよりお問い合わせください。

各サービス提供者さまのお取り決めとなります。直接サービス提供者さまへお問い合せください。

○お問い合せ方法
①ログインします。
②契約中のサービスを開きます。
③契約内容詳細を開きます。
④メッセージを送るを押し、必須項目を入力します。

上記の方法でサービス提供者さまへお問い合わせが可能です。サービス提供者さまから返事があった場合、ご登録のメールアドレスへ通知いたしますので、ご確認をお願いいたします。もしくはマイページ上のメッセージからもご確認いただけます。

サブスクランプからの発送のお知らせはしておりません。発送状況につきましては、サービス提供者さまへお問い合せください。

○お問合せ方法
①ログインします。
②契約中のサービスを開きます。
③契約内容詳細を開きます。
④メッセージを送るを押し、必須項目を入力します。

上記の方法でサービス提供者さまへお問い合わせが可能です。サービス提供者さまから返事があった場合、ご登録のメールアドレスへ通知いたしますので、ご確認をお願いいたします。もしくはマイページ上のメッセージからもご確認いただけます。

配送業者さまにご連絡ください。商品が配送センターの保管期間を過ぎ返品されてしまった場合は、サービス提供者さまへお問い合せください。

契約いただいたサービス内容によって異なります。直接サービス提供者さまへお問い合せください。

○お問い合せ方法
①ログインします。
②契約中のサービスを開きます。
③契約内容詳細を開きます。
④メッセージを送るを押し、必須項目を入力します。

上記の方法でサービス提供者さまへお問い合わせが可能です。 サービス提供者さまから返事があった場合、ご登録のメールアドレスへ通知いたしますので、ご確認をお願いいたします。 もしくはマイページ上のメッセージからもご確認いただけます。

ご請求額の確定は、初回のご請求が契約日に、2回目以降のご請求が毎月1日に行われます。1つのサービスのご請求が同月に2回以上発生している際はサブスクランプ運営窓口までお問い合わせください。

ログイン後、「支払い情報」より可能です。

ログイン後、「アカウント設定」「配送先管理」より可能です。

ログイン後、契約中のサービスをクリックし、契約内容詳細を開きます。一番下までスクロールし、「解約はこちら」より解約が可能です。

月途中での解約に伴う差額の返金は行っておりません。

契約された時点での販売価格が適応されますので、契約中にサービス提供者さなによってサービス価格が変更された場合でも契約時の価格が適応されます。

サブスクランプ運営窓口までお問い合わせください。ご事情を詳しく伺った上で、事態の解決に向けたご対応をさせていただきます。

決済エラーをお知らせするメールが届いているかと思います。決済が可能なクレジットカードを再登録することで解消されます。詳しくは「決済エラーの解消方法」をご確認いただき、ご対応ください。