サブスクランプのアカウントを作成した方向けに、ログインできない場合の対処方法を解説します。

手順①

ログインボタンを押し、ログイン画面を開きます。

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

手順②

アカウント作成に使用したメールアドレスを入力します。

パスワード再設定用のメールが送信されますので、メール内の指示に従いパスワードを再設定してください。

サブスクランプからメールが届かない場合、迷惑メールに割り振られていないかをご確認ください。

まず最初に、以下のようなメールアドレスの誤入力がないかをご確認下さい。

• スペースが混入している
• 全角の文字が混入している
• ドメイン部分を誤入力している
  ※＠gmail.con、 ＠gmil.com、のように１文字抜けているなど
• メールアドレスの一部が全角になっている
  ※特にアットマークが全角入力されている場合、目視での確認が難しいのでご注意ください
  例) @(半角)と＠(全角)

また、アカウント作成完了時にサブスクランプからメールをお送りしています。

アカウント作成に使用した心当たりのあるメールサービスで、「info@subsclamp.com」からのメールを受信していないかを確認してください。