サービスを提供するにあたり、お客さまに事前に質問したいこと、要望を確かめたいといったケースもあるかと思います。
例えば以下のような場合です。
3,500円という価格帯の中で、内容を複数の選択肢から選べるサービスの場合
上記のような場合、どれを希望しているか選ぶ必要がありますよね。
また、カラーやサイズ展開のある商品でも同様に、どのカラー、どのサイズを希望するか選ぶ必要があります。
サブスクランプではこのように、契約者さまの希望や提供者さまがサービスを提供するにあたり事前に知っておきたいことを質問できる機能を備えています。
それを「契約時の質問事項」と呼んでいます。
さらに、「契約時の質問事項」に加えて決済機能、商品やサービスを紹介するページの作成、予約機能など、その他さまざまな便利機能もお使いいただけます。
サブスクランプでは、「webでのサービス販売にちょうどいいプラットフォーム」として、便利な機能を取り揃えています。
契約時の質問事項とは、サービスを提供するにあたり事前に知っておきたいことを質問できる機能です。
カラーやサイズ展開のある商品の希望を質問する際や来店回数を質問するなどのちょっとしたアンケートにもご利用いただけます。
契約時の質問事項は、契約ボタンを押し、未ログインの場合はログインを挟み、次の画面で表示されます。
設定した契約時の質問事項は、必須の質問として契約者に表示されます。
サブスクランプでは、アカウント作成をすることで「契約時の質問事項」含めすべての機能が使えるようになります。
メールアドレスとパスワードの設定だけで簡単に作成できます。
また、商品やサービスが実際に売れるまで、一切費用はかかりませんので安心です！
入力したメールアドレスに「【サブスクランプ】本人メール確認のお知らせ」が送信されます。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
そのメール内のURLをクリックして完了です。
管理画面にて「サービス作成」の「編集・確認する」ボタンを押し、サービスの作成をします。
その後「サービス設定」にて「契約時の質問事項」の有無を選択してください。
最大で５つまで設定できます。
「ご自身に関する情報」「サービス作成」共に必須項目を入力し、サブスクランプへ審査の申請をしてください。
その後、サブスクランプの審査終了と同時に、契約時の質問事項が設定された状態での公開となります。
契約時の質問事項の利用事例を紹介します。
アパレル商品や雑貨などのカラー、サイズ、模様など数種類展開する場合、どれを希望しているかを質問するためにご利用いただけます。
【例】Tシャツのカラーとサイズを質問したい場合
同じ価格帯の中でも、複数から選べる内容となっているサービスを提供する場合、どれを希望しているかを質問するためにご利用いただけます。
【例】同じ3,500円という価格帯の中から1つ選んで欲しい場合
例えば、マッサージや整体のサービスを提供している場合、他で治療しているケガや病気がないかなど気を付けるべきことがありますよね。
また、就活や資格取得へのサポートでは、どの部分が苦手なのか、どこを集中してサポートしてほしいかなどを聞けたら事前準備をしっかり行うこともできますよね。
このように、サービス提供をする前に知っておきたい内容を簡単なアンケートにして質問することができます。
【例】整体の事前アンケートとして使用する場合
ここまで、サブスクランプの「契約時の質問事項」について紹介しました。
他にもさまざまな機能を取り揃えています。
「〇〇を販売してみたいけど、サブスクランプでできるかな？」「〇〇なサービスとサブスクランプは合うのかな」
と、少しでも興味を持ってくださったら、ぜひ無料相談で話を聞いてみませんか？
